COMUNICACIÓN INTERPERSONAL

1- Por qué la recapitulación es una técnica de comunicación poderosa?
teniendo claro el concepto recapitulación  que es el proceso de resumir, concentrar, condensar y, por lo tanto, poner en claro los puntos principales comunicados por otra persona, podemos partir de ahí resaltando la importancia de esto es que no va a quedar ninguna duda al respecto del tema tratado.
en palabras mas sencillas es como ir directo al grano; sin rodeos y tener el panorama bien claro, puede ser haciendo una afirmación de un tema tratado por si hay alguna equivocación en lo que  el receptor capto  el emisor pueda corregirlo


2-Identifique 3 escenarios en el trabajo que podrían propiciar conversaciones estresantes.
-el primer caso se puede dar si el gerente esta molesto por que el empleado no ha cumplido con la serie de trabajos asignados en el tiempo estimado. El gerente planea una reunión con el empleado y y si viene predispuesto es probable que surga una conversación estresante para ambas partes.

-otro caso se puede dar cuando los compañeros de trabajo menosprecian la labor o proyectos desarrollados por el otro; esperando a cambio una felicitación por lo menos; provocando un ambiente tenso que puede llegar a una conversación con resentimiento que puede llegar a ser un momento incomodo para ambos.
-cuando se trata de entablar una conversación para ver los aspectos en que puede mejorar el empleado, si este tiene una actitud negativa y no esta abierto a las opiniones de los demás como criticas constructivas a su favor.

3-Suponga que su gerente no escucha sus sugerencias para mejorar el trabajo. ¿Cómo  se metacomunicaría para abordar este problema?
Si ocupo brindar sugerencias para beneficiar el trabajo y el gerente indispuesto a recibir el apoyo brindado desde otro punto de perspectiva; le intentaría dar la información por otro medio como un correo electrónico y a la vez  le preguntaría en que momento puede sacar unos minutos para poder expresar las sugerencias y saber que esta prestándome atención

     

¿Cuales son las consecuencias que tienen las diferencias de comunicación según el genero en la conducción de reuniones?
Estudios realizados muestran que el hombre tiene mas participación a la hora de hablar en reuniones que la mujer; las mujeres están mas enfocadas en ser conciliadoras mientras que el hombre lo que busca es resaltar en su trabajo y tiende a ser mas intimidante.
esto provoca que para algunas situaciones de importancia, la manera de comportarse o participar, influya en la toma de decisiones como puede ser ascender a  un nuevo puesto.
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